La información que nunca duerme: Repsol y su Servicio de Documentación y Biblioteca

Bienvenidos al centro de conocimiento de Repsol, donde la información se transforma en acción. En el núcleo de la industria energética, donde la innovación y el saber son esenciales para crecer y ser sostenibles, el Servicio de Documentación y Biblioteca de Repsol actúa como un punto de apoyo y guía. Su misión, lejos de ser una mera gestión de recursos informativos, se traduce en la labor esencial de seleccionar, adquirir, clasificar y difundir información estratégica que ilumine el camino hacia la toma de decisiones informadas en todas las áreas de la compañía.

La adaptación a un mundo cada vez más digitalizado ha sido una odisea apasionante para el Servicio de Documentación y Biblioteca de Repsol. La implementación de "la oficina sin papeles" y el desafío sin precedentes de la crisis del COVID-19 han marcado un punto de inflexión en la forma de trabajar y acceder a la información.

Este servicio ha sabido reinventarse, migrando hacia formatos digitales y suscribiendo fuentes de información que se alinean con las últimas soluciones tecnológicas. Esta transformación no solo facilita el acceso remoto y en tiempo real a recursos valiosos, sino que también abre las puertas a nuevas formas de análisis y toma de decisiones estratégicas.

La capacidad de proveer información a medida para cada consulta, ya sea un análisis sobre el mercado de lubricantes en Asia o predicciones meteorológicas para una planta fotovoltaica en Albacete, es lo que verdaderamente distingue a este servicio

Las historias de éxito y el impacto tangible del servicio en el día a día de Repsol son incontables. Imaginemos, por un momento, a un trader en Houston que, gracias a este servicio, accede a la información más reciente sobre las fluctuaciones del mercado del barril de Brent, permitiéndole anticiparse a los movimientos del mercado con precisión quirúrgica. O consideremos a un especialista en perforación que, desde la comodidad de su escritorio, consulta datos cruciales sobre los pozos en el Golfo de México, optimizando así estrategias y operaciones. La capacidad de proveer información a medida para cada consulta, ya sea un análisis sobre el mercado de lubricantes en Asia o predicciones meteorológicas para una planta fotovoltaica en Albacete, es lo que verdaderamente distingue a este servicio.

Pero, ¿cómo se mantiene este faro de conocimiento tan relevante y actualizado? La estrategia es multifacética, enfocándose en una comunicación directa y efectiva tanto con los usuarios como con los proveedores de información. Sesiones de formación anuales, revisión y actualización de las suscripciones a las fuentes y una estrecha colaboración con los departamentos para entender y satisfacer sus necesidades específicas son solo algunas de las acciones que el servicio lleva a cabo. La meta es clara: asegurar que los recursos de información estén al día y sean verdaderamente útiles y pertinentes para los desafíos y proyectos en marcha.

La personalización del servicio es otro de sus fuertes. Cada consulta es una oportunidad para demostrar la profundidad y amplitud del conocimiento que el equipo técnico, compuesto por documentalistas especializados en distintos sectores energéticos, puede ofrecer. Esta atención individualizada asegura que cada usuario encuentre no solo la información que busca, sino también aquella que ni siquiera sabía que necesitaba, potenciando así la innovación y la eficiencia en cada proyecto.

No obstante, el camino hacia la excelencia informativa no está exento de desafíos. La evolución constante de Repsol hacia una compañía multienergética demanda una adaptación continua por parte del Servicio de Documentación y Biblioteca, tanto en la ampliación de sus recursos como en la comprensión de nuevas áreas de interés. Además, el sector de la información tecnológica está en constante expansión, lo que requiere una evaluación meticulosa para asegurar que las nuevas soluciones se alineen con las necesidades reales de la compañía.

La colaboración y el intercambio de conocimientos son fundamentales para superar estos retos y fomentar la innovación. El servicio responde a consultas y actúa como puente entre los proveedores de información y los departamentos de Repsol, ayudando así a que la información fluya más fácilmente y se incorpore en los proyectos digitales de la compañía. Este enfoque de trabajo en equipo es vital para seguir adelante en un sector tan competitivo como el energético.

Mirando hacia lo que viene, el Servicio de Documentación y Biblioteca sigue comprometido con ser un soporte confiable y una fuente de conocimiento para todos en Repsol. Buscando siempre mejorar y brindar los recursos más actualizados, este servicio se presenta como una herramienta esencial en un mercado energético que nunca se detiene.